Laman Sesawang Rasmi bagi
Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia
Malaysian Communications and Multimedia Commission
EN
Carian
EN
Carian

Bagaimana untuk membuat aduan anda

more links
 

Membuat Aduan

1. Perkhidmatan Telekomunikasi
  • Copper / DSL services
  • Cellular Services
  • Fiber services
  • Fixed Line services
  • IP Telephony
  • Public phone
  • Wireless Services
  • Wired Broadband
2. Perkhidmatan Penyiaran
  • Pay TV
  • Free To Air TV
  • Radio
3. Perkhidmatan Kurier
  • Pos dan Kurier
4. Masalah Kandungan atas Talian
  • Kandungan berkaitan Perkauman, Institusi Diraja dan Agama
  • Kandungan mengancam, lucah, palsu, tidak senonoh & menyinggung perasaan
5. Perkara Subsidiari
  • Apparatus Assignment/Radio Amateur
  • License Enquiry
  • Special Project by MCMC
  • Non-Standard Equipment
  • Pusat Ekonomi Digital Keluarga Malaysia (PEDi)
  • Radiation
  • Spectrum Interference
  • Telecommunication Tower/Structure
  • TV Parabola
FOLLOW THE STEPS BELOW TO MAKE YOUR COMPLAINT:



Hubungi penyedia perkhidmatan anda untuk penyelesaian.



Jika aduan anda tidak dapat diselesaikan, sila hubungi:



THE COMMUNICATIONS AND MULTIMEDIA CONSUMER FORUM OF MALAYSIA (CFM)

MCMC Tower 2, Jalan Impact, Cyber 6,
63000 Cyberjaya, Selangor

Emel: [email protected]

MCMC Consumer Care Centre Hotline: 1800 188 030 (8.30am – 5.30pm Isnin - Jumaat)

Fax: +603 8680 9920

Portal: https://cfm.my/



THE COMMUNICATIONS AND MULTIMEDIA CONTENT FORUM OF MALAYSIA (CMCF)

MCMC Tower 2, Jalan Impact, Cyber 6,
63000 Cyberjaya, Selangor

Email: [email protected]

MCMC Consumer Care Centre Hotline: 1800 188 030 (8.30am – 5.30pm Isnin - Jumaat)

Portal: https://contentforum.my/



POSTAL FORUM (PF)

MCMC Tower 2, Jalan Impact, Cyber 6,
63000 Cyberjaya, Selangor

Emel: [email protected]

MCMC Consumer Care Centre Hotline: 1800 188 030 (8.30am – 5.30pm Isnin - Jumaat)

Portal: https://postalforum.my/



Sekiranya anda tidak berpuashati dengan penyelesaian yang diberikan, anda boleh mengemukaan aduan menerusi:

SURUHANJAYA KOMUNIKASI DAN MULTIMEDIA MALAYSIA (MCMC)

Jabatan Perlindungan Pengguna
Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC)
MCMC Tower 1, Jalan Impact, Cyber 6,
63000 Cyberjaya, Selangor

Portal: https://aduan.mcmc.gov.my/

Emel: [email protected]

MCMC Consumer Care Centre Hotline: 1800 188 030 (8.30am – 5.30pm Isnin - Jumaat)

Fax: +6038688 1880
Masalah Kandungan Dalam Talian
Pihak MCMC bukanlah satu-satunya agensi yang mempunyai kuasa untuk menyiasat aduan berkaitan kandungan di internet. Pemberian kandungan di internet adalah tertakluk kepada semua undang-undang negara yang berkaitan dan laporan/aduan boleh di buat di agensi-agensi berkuatkuasa mengikut bidang kuasa masing-masing seperti berikut:
 
Type of Offence National Laws Enforcing Agencies
Hasutan - Akta Hasutan 1948 Polis Diraja Malaysia (PDRM)
Menggugat Keselamatan Negara - Kanun Keseksaan
- Akta Kesalahan Keselamatan (Langkah-langkah Khas) 2012 (SOSMA)
- Akta Pencegahan Keganasan (2015) (POTA)		 Polis Diraja Malaysia (PDRM)
Penipuan Kewangan / Penipuan / Perdagangan - Akta Syarikat 1965 Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)
- Akta Perkhidmatan Kewangan 2013
- Akta Perkhidmatan Kewangan Islam 2013
- Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan Dan Hasil Daripada Aktiviti Haram 2001 (Act 613)		 Bank Negara Malaysia (BNM)
- Akta Jualan Langsung 1993
- Akta Perlindungan Pengguna 1999 (termasuk urusan jual beli atas talian)
- Akta Perdangan Elektronik 2006		 Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup Malaysia (KPDN)
- Akta Undang-Undang Pasaran Modal dan Perkhidmatan 2007 Suruhanjaya Sekuriti Malaysia (SC)
- Kanun Keseksaan (Seksyen 420) Polis Diraja Malaysia (PDRM)
Pelanggaran Hak Cipta dan Tanda Dagangan - Copyright Act 1987 Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup Malaysia (KPDN)
Fitnah - Kanun Keseksaan
- Akta Fitnah 1957		 Polis Diraja Malaysia (PDRM)
Tindakan Sivil
Ucapan Kebencian (Kaum, Agama, Diraja – 3R) - Akta Hasutan 1948
- Kanun Keseksaan		 Polis Diraja Malaysia (PDRM)
- Akta Komunikasi dan Multimedia Malaysia 1998 Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC)
Agama (Ajaran Sesat / Penyelewengan Agama) - Enakmen Kesalahan Jenayah Syariah Jabatan Hal Ehwal Islam
Kesopanan dan Kesusilaan Awam - Akta Komunikasi dan Multimedia Malaysia 1998 Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC)
- Kanun Keseksaan Polis Diraja Malaysia (PDRM)
Penipuan melalui penyamaran - Kanun Keseksaan Polis Diraja Malaysia (PDRM)
Perubatan(Iklan dan jualan) - Akta Ubat (Iklan & Jualan) 1956 Kementerian Kesihatan Malaysia (MOH)
Eksport, pemindahan, transit dan pembrokeran barang strategik (iaitu: barangan ketenteraan, bahan nuklear, kemudahan, peralatan dan, dsb.) - Akta Perdagangan Strategik 2010 Kementerian Pelaburan, Perdagangan dan Industri (MITI)
Perjudian/Pertaruhan - Akta Rumah Judi Terbuka 1953
- Akta Pertaruhan 1953
- Akta Pertaruhan Pool 1967		 Polis Diraja Malaysia (PDRM)
Ancaman Harta / Nyawa - Kanun Keseksaan Polis Diraja Malaysia (PDRM)
Penggodaman - Akta Jenayah Komputer 1997  Polis Diraja Malaysia (PDRM)
Pelanggaran Data - Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP)
Kandungan Berkaitan
Kembali Cetak
Kongsi artikel ini

Awam  

Industri  

Sumber  

Pautan Pantas  

Capacity Development Programme (CDeP) 2023Sebenarnya.myCommunications EquipmentCheck Your LabelKITARApparatus Assignment Interactive Guideline (AAIG)MyCommsAnalogue Switch OffMCMC Green BuildingMalaysia ICT Volunteer (MIV)Supplier Registration Portal (MSMART)Radio Frequency Electromagnetic FieldKempen KebenaranKnowledge Management and Resource Centreu-PustakaNumbering Management SystemSKMM Examination Management System Radio Amateur Service (SEMS)E-Pembayaran : Baucar PeperiksaanE-Payment : Penguntukan Radas
Aircraft StationAmateur Radio StationBroadcast StationEarth StationLand Mobile Radio (Private) StationLand Mobile Radio (Public) StationMobile - 5GMobile - LTE StationsShip StationTelemetry and RF Camera StationTerrestrial
Individual Licences RegisterIndividual Licences ExpiredIndividual Licences SurrenderedIndividual Licences SuspendedIndividual Licences Cancelled
List of Applications Service Providers ( ASP)List of Network Facilities Providers ( NFP)List of Network Service Providers (NSP)List of Content Applications Service Providers (CASP)Network Facilities Provider Class LicenceNetwork Service Provider Class LicenceApplication Service Provider Class LicenseContent Application Services Provider Class Licence
Forum
Communications & Multimedia Consumer Forum of Malaysia (CFM)    The Malaysian Technical Standards Forum Bhd (MTSFB)   
Bilangan pelawat: 4,209,365

Kemaskini terakhir pada 19/04/2024 5:38:06 PTG
Hakmilik ©2024 Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia. Semua Hakmilik Terpelihara.
Follow